นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 26 กรกฎาคม 2568
Love-Pet.co ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม, ใช้งาน, เปิดเผย, และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ("แพลตฟอร์ม") รวมถึงบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านในหลายวิธี ข้อมูลที่เรารวบรวมบนแพลตฟอร์มประกอบด้วย:
ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง (สำหรับพี่เลี้ยง):
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, และรหัสผ่าน สำหรับการสร้างและจัดการบัญชีของท่าน
- ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ: ชื่อที่แสดง, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ (ภาค, จังหวัด, อำเภอ), ประเภทบริการ, ราคา, รายละเอียดแนะนำตัว, และรูปภาพ (รูปโปรไฟล์, รูปหน้าปก, รูปประกอบ) ที่ท่านเลือกอัปโหลดเพื่อแสดงให้ผู้ใช้อื่นเห็น
- ข้อมูลเพื่อการยืนยันตัวตน (KYC): เราอาจรวบรวมสำเนาเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น บัตรประชาชน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของพี่เลี้ยง
ความปลอดภัยของข้อมูล KYC: ข้อมูลยืนยันตัวตนของท่าน (เช่น รูปบัตรประชาชน) จะถูกใช้เพื่อการตรวจสอบโดยผู้ดูแลระบบของเราเท่านั้น และจะไม่ถูกแสดงหรือเปิดเผยในหน้าโปรไฟล์สาธารณะของท่านโดยเด็ดขาด เราจัดเก็บข้อมูลนี้ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด
ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Data: เมื่อท่านเข้าถึงแพลตฟอร์ม เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่ท่านเยี่ยมชม, และเวลาที่ใช้งาน
- คุกกี้ (Cookies): เราใช้คุกกี้เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
2. เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:
- เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีของท่าน
- เพื่อสร้างโปรไฟล์สาธารณะของพี่เลี้ยง ให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถค้นหาและติดต่อได้
- เพื่อยืนยันตัวตนของพี่เลี้ยงและเพิ่มความปลอดภัยให้กับแพลตฟอร์ม
- เพื่อสื่อสารกับท่าน รวมถึงการส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการบริการ
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มและบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
3. การเปิดเผยข้อมูลของท่าน
เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับท่านในบางสถานการณ์ ดังนี้:
- แก่ผู้ใช้งานท่านอื่นบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลในโปรไฟล์สาธารณะของพี่เลี้ยง (เช่น ชื่อที่แสดง, สถานที่, เบอร์โทร, ประเภทบริการ) จะถูกแสดงให้ผู้ใช้ทุกคนเห็นเพื่อให้สามารถติดต่อเพื่อใช้บริการได้
- ตามที่กฎหมายกำหนด: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากจำเป็นต้องทำตามภาระผูกพันทางกฎหมาย, คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานของรัฐ
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อบังคับใช้นโยบายของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์, ทรัพย์สิน, และความปลอดภัยของเราและผู้อื่น
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
4. สิทธิ์และทางเลือกของท่าน
ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
- การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล: หากท่านเป็นพี่เลี้ยงที่ลงทะเบียนแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ในโปรไฟล์ของท่านได้ตลอดเวลาผ่านหน้า "แก้ไขข้อมูล" หลังจากเข้าสู่ระบบ
- การลบบัญชี: ท่านสามารถร้องขอให้ลบบัญชีของท่านได้โดยการติดต่อเรา ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของท่านจะถูกลบออก แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการป้องกันทั้งในด้านการบริหารจัดการ, เทคนิค, และกายภาพ เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีระบบการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100%
6. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และเราจะไม่รวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อมีการโพสต์นโยบายที่ปรับปรุงใหม่บนหน้านี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
8. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่: contact@love-pet.co